别再以低价吸引客户了
点击:323 添加时间:2018-12-26 15:02:00 信息来源:别再以低价吸引客户了


某个产品想打入市场的第一步,往往都是鼓吹其性价比的优秀,或以相对的低价来吸引客户。尤其是我们物流行业,更是像价格战的血海。但在同样的服务上,低廉的价格必然会让其它的服务变得没那么可爱,比如在送达的时间上。起初甲方公司也不会深究货物是否准时到达,毕竟价格喜人。不过随着市场环境的不断变化,客户们对供应链的要求也越来越高,价格自然也不是大家的首选了——




准时送达

 

对物流要求越来越高的今天,准时送达就是其中最为重要的要求。但要做到货物准时的送达,背后要有完善的信息管理系统与之配合。最典型的方法是使用仓储管理系统,以便收到客户订单信息后进行第一时间的拣选与发货。设置可以供客户及时了解到货物的即时配送情况,以供客户灵活调整相关工作。



 

完善的服务

 

良好的口碑是留住客户的保证,也会让你吸引到新的客户。完善的服务体系就是良好口碑的根本。其体现在例如;对货物出现异常后的处理、具有良好服务意识的销售、清关服务以及种种货物的手续等。还有各式的附加服务如;送货到门、上门取货、货物的包装与签收回单等。在竞争越演越烈的今天,能替客户解决更多烦恼的才会是赢家。



 

透明的价格

 

这要求公司要对自身的服务有严格的质量标准,对丢包率、破损率、准时性有严格的把控。出现的什么问题,就有相应的赔偿方案。标准的价格体系更受客户的信任,同时也会避免很多价格方面的纠纷。


 

说到底,

如今第三方物流应该藉着专业且完善的运营,用更优质的服务去留下客户。一味的降低价格,对自身对市场都无异于饮鸩止渴,竭泽而渔耳。

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